Hyperautomation ist ein Begriff, der in der Welt der Technologie und des Business immer präsenter wird. Es bezieht sich auf den Prozess der Automatisierung von Geschäftsprozessen durch die Nutzung von fortschrittlichen Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen (ML), Robotik, Prozessautomatisierung und anderen automatisierten Tools. Hyperautomation zielt darauf ab, repetitive Aufgaben und Prozesse zu optimieren und zu verbessern, um die Effizienz und Produktivität in Unternehmen zu steigern.

Die Idee der Hyperautomation geht über die herkömmliche Automatisierung hinaus, indem sie verschiedene Technologien kombiniert, um komplexe Prozesse zu automatisieren und zu orchestrieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, eine nahtlose und effiziente digitale Transformation zu erreichen, indem sie menschliche Arbeitskräfte von zeitraubenden Aufgaben entlasten und sie auf strategischere und wertschöpfendere Tätigkeiten fokussieren.

Hyperautomation findet Anwendung in einer Vielzahl von Branchen und Kontexten. Ein Beispiel sind Finanzinstitutionen, die Hyperautomation nutzen, um Geschäftsprozesse wie die Kreditbewertung, Risikomanagement und Betrugsbekämpfung zu automatisieren. Im Gesundheitswesen kann Hyperautomation verwendet werden, um den Informationsaustausch zwischen verschiedenen Systemen zu verbessern und die Patientenversorgung zu optimieren. In der Fertigungsindustrie kann Hyperautomation dazu beitragen, die Produktionsprozesse zu optimieren, Lagerbestände zu verwalten und Lieferketten effizienter zu gestalten.

Die historische Entwicklung von Hyperautomation lässt sich auf die zunehmende Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen zurückführen. Mit dem Aufkommen von Technologien wie KI und ML haben Unternehmen begonnen, diese Werkzeuge zu nutzen, um ihre Prozesse zu optimieren und ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren. Der Begriff Hyperautomation wurde erstmals von Gartner im Jahr 2019 geprägt, um diesen umfassenden Ansatz zur Automatisierung zu beschreiben.

Ein wichtiger Aspekt von Hyperautomation ist die Integration verschiedener Technologien und Tools, um eine ganzheitliche Automatisierungslösung zu schaffen. Dazu gehören Process Mining, Robotic Process Automation (RPA), Workflow-Automatisierung, Chatbots, Natural Language Processing (NLP) und viele weitere. Indem diese Tools miteinander verbunden werden, können Unternehmen ihre Prozesse durchgängig und effektiv automatisieren.

Ein Beispiel für die Anwendung von Hyperautomation ist ein Unternehmen, das seinen Rechnungsprozess automatisiert. Anstatt manuelle Eingaben und Überprüfungen durchzuführen, können Unternehmen RPA-Tools verwenden, um Rechnungen zu scannen, Daten zu extrahieren, Rechnungen zu genehmigen und in das Buchhaltungssystem einzugeben. Durch die Automatisierung dieses Prozesses können Unternehmen Zeit und Ressourcen sparen und die Genauigkeit ihrer Buchhaltung verbessern.

Insgesamt bietet Hyperautomation Unternehmen die Möglichkeit, ihre Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Durch die Integration von fortschrittlichen Technologien und die Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse können Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erlangen und sich in der digitalen Wirtschaft erfolgreich positionieren.

Quellen:
– https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/hyperautomation
– https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/intelligent-process-automation-the-engine-at-the-core-of-the-next-generation-operating-model
– https://blog.beratung-business.de/hyperautomation/